Ebben a környezetben jött létre és lett egyre népszerűbb a bankok egy új formája, amelyet összefoglalóan neobanknak szoktak nevezni. Magyarországon a Revolut az egyik legnépszerűbb, amely 2023-ban már majdnem 1 millió, nemzetközi szinten pedig 29 millió felhasználóval rendelkezik. Szintén közkedvelt a már 12 éve alapított Wise (korábban TransferWise), amelyet nemzetközi szinten több mint 16 millióan használnak.

A neobankok előnyei és kockázatai

A neobankok leglátványosabban abban térnek el a hagyományos bankoktól, hogy nincsenek fizikai bankfiókjaik, hanem minden ügyintézés online történik. Éppen ezért nagy hangsúlyt fektetnek arra, hogy az appjukat élmény legyen használni.

A neobankok szervezeti kultúrájukat tekintve sokkal inkább hasonlítanak egy start-uphoz, mint egy valódi bankhoz, így képesek lényegesen rövidebb idő alatt új, innovatív funkciókat kínálni. Azzal, hogy minimalizálják a fizikai fiókokhoz kapcsolódó költségeket és egyszerűsítik a folyamatokat, alacsonyabb díjakat tudnak megszabni, sőt számos szolgáltatást ingyenesen adnak.

A kockázatok közül két nagyobbat azonban mindenképp érdemes kiemelni. Az első, hogy a neobankok országhatárokon átívelve működnek, így a legtöbb esetben nem magyar tulajdonban vannak, és nem Magyarországon vannak bejegyezve.

Az MNB többször is figyelmeztetett már például a Revolut esetében, hogy mivel a litván központi bank felügyeli, nem ugyanazok a szabályok vonatkoznak rá, mint a magyarországi bankokra. Így panasz esetén is a litván felügyelethez kell fordulni.

A második fő kockázatot az jelenti, hogy népszerűségük és globális ügyfélbázisuk miatt ezek az intézmények a nemzetközi kiberbűnöző-hálózatok fő célpontjaivá váltak. Számos olyan történetet lehetett olvasni, hogy nagy összegek tűntek el nem a számla tulajdonosai által kezdeményezett tranzakciók következtében.
Mivel manuálisan lehetetlen milliónyi tranzakciót ellenőrizni, ezekkel a támadásokkal szemben a Revolut a gyanús pénzmozgást szűrő algoritmusok segítségével igyekszik védekezni. Pont emiatt viszont arra is rengeteg példa van, hogy egy számlát látszólag minden ok nélkül zárolnak. Ebben az esetben pedig szintén nehéz és elhúzódó folyamat felvenni a kapcsolatot a bankkal.

Hogyan használjuk biztonságosan?

A neobankok használata tehát kényelmes és költséghatékony lehet, a felmerülő kockázatok figyelembevételével és azok minimalizálásával.

Érdemes azonban megfogadni néhány jó tanácsot a használatuk során: javasolt például gyakran ránézni a számlára, ellenőrizni a tranzakciókat. Sok bank kínál számlafigyelmeztető funkciókat, amelyek értesítenek bizonyos számlatevékenységekről, például nagy tranzakciókról vagy alacsony egyenlegekről.

Ha kíváncsi, hogyan teheti még biztonságosabbá a neobankok használatát, olvassa el a Hetek https://www.hetek.hu/legfrissebb lapszámában megjelent írást!

Nagyvilág

Itt a bankok új formája, de milyen kockázatokkal járhat?

kapcsolódó cikkeink