Vasárnap este helyett kedd hajnalban érkeztek Budapestre azok az utasok, akik Milánóból akartak a magyar fővárosba utazni – számolt be az RTL. A gépük 19:45 helyett másnap 22:40-kor indult.
Egy utas azt mesélte, hogy érdemi tájékoztatást nem kaptak, csak egy négyeurós utalványt, amit nem lehetett beváltani sehol. A Fővárosi Kormányhivatal közleménye szerint az elmúlt időszakban 15 esetben indítottak fogyasztóvédelmi eljárást járatkésések miatt.