Az okokat sokáig csak találgatták, majd a magyar nyelvű szlovák hírportál érdeklődésére megerősítették: a Tescóban a szlovák Regionális Állategészségügyi és Élelmiszer-biztonsági Felügyelet tartott hatósági ellenőrzést. Megdöbbentő állapotokkal szembesültek.
„Az ellenőrök a hatósági élelmiszer-ellenőrzés alkalmával hiányosságokat állapítottak meg az üzlet higiéniájára vonatkozóan, nevezetesen elhullott rágcsálótetemeket találtak a raktárhelyiségekben, valamint rágcsálóürülékeket a raktárban és az üzlet eladóterületén is, emellett pedig nem megfelelő termékekre bukkantak a raktárhelyiségben, amelyek csomagolásában kárt okoztak a rágcsálók, és a tartalmukat is láthatóan felhasználhatatlanná tették” – részletezte az igazgató, hozzátéve, ezek alapján azonnali intézkedéseket foganatosítottak a helyszínen, valamint elrendelték a hipermarket bezárását, amíg a rágcsálóirtás és az alapos fertőtlenítés meg nem történik.
Emellett az üzemeltetőknek ellenőrizniük kellett az összes élelmiszert, hogy azokban nem okoztak-e kárt a rágcsálók. A felügyelet az ellenőrzés másnapján, kedden újabb vizsgálatot tartott az áruházban, ennek során megállapították, hogy “az üzemeltető maradéktalanul teljesített minden, a higiéniai állapotra vonatkozó intézkedést”.