A Blikk értesülései szerint csütörtök reggel a Budapestről Nápolyba tartó W62359 számú járaton túlfoglalás miatt nem jutott ülőhely mindenkinek, ráadásul rendőri intézkedésre is szükség volt, mivel a légiutaskísérők nem tudták csillapítani a kedélyeket. A járatról mindent utast leszállítottak, végül négy és fél órával később indult csak el a gép az útjára.

A Wizz Air légitársaság közleményben reagált a történtekre. Mint írták, az Európa-liga budapesti döntője miatt alakult ki a megszokottnál is nagyobb forgalom a Liszt Ferenc repülőtéren. Emiatt a Wizz Air Budapestről Nápolyba tartó járata nem tudott menetrendszerűen elindulni.

"Az utasok közül néhányan a késés miatt elégedetlenkedni kezdtek, majd miután kiderült, hogy a járaton túlfoglalás történt, az egyik érintett utas a személyzet kérése ellenére, a földi kiszolgáló személyzet hibájából feljutott a fedélzetre. Mivel a fedélzeten eggyel több utas tartózkodott, mint amennyi ülőhely volt, a repülőgép nem tudott felszállni. A légiutas-kísérők szerették volna megoldani a problémát, de az érintett utas agresszív viselkedése miatt a földi kiszolgálószemélyzet és a rendőrség segítségét voltak kénytelenek ehhez kérni. Emiatt minden utast le kellett szállítani a felszállásra kész gépről, és újra kellett kezdeni az utasfelvételt. Négy erőszakos viselkedést tanúsító utas nem léphetett újra a járat fedélzetére" - áll a közleményben.

Kifejtették azt is, hogy bevett gyakorlat a járatok túlfoglalása, ilyenkor a Wizz Air kártérítést, ingyenes átfoglalást vagy 120%-os WIZZ-kredit visszatérítést ajánl fel azoknak az utasoknak, akik önként vállalják, hogy egy másik, kevésbé zsúfolt járattal utaznak. Hozzátették azt is, hogy ma reggel erre senki sem volt hajlandó, így a Budapest-Nápoly járat négy és fél órával később tudott csak felszállni.

A légitársaság a közleményben elnézést kért az érintett utasoktól az esetleges kellemetlenségekért.

Nagyvilág

Óriási botrány a budapesti reptéren: kivonult a rendőrség

kapcsolódó cikkeink