Számos esetben jelentősen megemelkedett az átalány gázszámlák összege a március-júliusi időszakban, ugyanis ekkorra elhasználták a fogyasztók a kedvezményesen vásárolható gázmennyiséget. A 24.hu-nak több olvasó is jelezte, hogy brutális gázszámlát kaptak az átalánydíjasok, akkor is, ha átlag alatt fogyasztottak.
A portál szerint ez úgy történhetett, hogy az átlagfogyasztási szint alatti, kedvezményesen megvásárolható gázmennyiséget lényegében felélték az ügyfelek, így a tavaszi-nyári hónapokban már versenypiaci áron számlázták a fogyasztást. Vagyis a felhasználók jelentősen többet fizettek az enyhébb hónapokban, mint télen, miközben az átalányszámla lényege az lenne, hogy egész évben ugyanakkora legyen a havi költség.
Egyébként erről az MVM weboldalán is tájékoztatják az ügyfeleket, a Számlázás és elszámolás témakör egyik kérdésénél („Átalánydíjas vagyok, és az éves elszámolást követően megemelkedett a részszámlám fizetendő értéke. Miért van ez, mit tehetek?”)
A magasabb számla az MVM magyarázata szerint abból adódik, hogy
- átalányfizetéskor a két leolvasás között kiállított részszámlákban a várható éves fogyasztást egyenlő részletekre elosztva (naparányosan) számlázzák ki.
- Az éves elszámolószámlában azonban már az adott felhasználási hely jelleggörbéjén alapul az elszámolás, azaz súlyozzák az összfogyasztást, télen magasabb, nyáron alacsonyabb mennyiséget figyelembe véve.