Egy felháborodott utas, Tünde a Ripostnak mesélt a rémálommá váló várakozásról. Tünde és a párja néhány hete választotta ki a hurghadai egyhetes all-inclusive utat, amelyre utazásközvetítőn keresztül foglaltak. A közvetítő az ETI Magyarország utazási iroda egyik útját ajánlotta fel, aminek nagyon megörültek.

"Útlemondási és utasbiztosítást is kértünk" - mondta Tünde, hozzátéve, hogy három nappal az indulás előtt még egyeztetett az utazási irodával is, hogy minden rendben van-e. Jött a megnyugtató válasz, hogy igen, minden rendben lesz az utazással. Ám vasárnap reggel a reptéren hamar rájöttek, hogy baj van, ugyanis kiderült, hogy a gépük három napja nem lépett be Magyarországra, és nekik senki sem szólt, hogy reggel nem száll fel a repülőjük, azonban egy este gép utaslistáján szerepelnek.

Vasárnap délután 5-kor második próbálkozásra érkezett meg Tünde és párja a reptérre, ahol eleinte úgy tűnt, most minden rendben lesz. A csomagjaikat feladták, az átvilágításon átestek, majd körülbelül 180-an, köztük negyven gyermekkel várták a repülőt - ami végül nem érkezett meg. Este fél 10-kor elkezdtek nekik ételjegyeket osztogatni, amiből pont egy szendvicset és egy vizet tudtak vásárolni, majd éjfélkor közölték, hogy nem fog megérkezni értük a gép. Egy utas a nagy várakozások közepette annyira rosszul lett, hogy el is ájult.

Az utasok ekkor kaptak taxivouchert, amivel a budapestiek hazajuthattak. valamint elkezdték kilogisztikázni a vidékiek szállásolását is, hiszen elméletileg még a mai napon fel fog szállni velük a repülőjük. Tünde egyébként azt is elmesélte a lapnak, hogy a csomagjai egy részét sérülten kapta vissza.

Közben az is kiderült, hogy az előző ott nyaraló csapat sem tudott hazajönni, őket is már háromszor vitték ki a reptérre és vissza. A legfelháborítóbb pedig az egészben, hogy akik most utaznának ki, nekik azt sem mondták meg, hogy mikor tudnának hazajutni, ám jelezték számukra, hogy ha nem mennek ki a reptérre harmadszor is, és mégis felszáll a gépük, akkor a befizetett összegget elbukják. Tünde azt kérte, hogy ebben az esetben engedjék meg neki, hogy átfoglaljon egy másik hónap másik útjára, de ettől jelenleg még teljesen elzárkóztak, várják a különböző közreműködők hivatalos állásfoglalásit.

A felháborodott utasok közül többen jelezték, hogy perelni fognak.

Az utazási közvetítő, az utazási iroda, a reptér és a légitársaság is egymásra mutogat, miközben az utasoknak senki sem mond semmi konkrétat

A Ripost megkereste az utazási irodát, a légitársaságot és a Budapest Nemzetközi Repülőteret, ám érdemi választ senkitől sem kaptak. A repülőtéren is csak annyit közöltek a lappal, hogy keressék az irodát és a légitársaságot.

Az EgyptAir a húsvéti ünnepekre hivatkozva nem válaszolt, míg az utat szervező ETI Magyarország utazási iroda nem reagált. Az utazási közvetítő hangsúlyozta, hogy ők nem szervezői a megjelölt járatnak, csak utazásközvetítőként értékesítenek utazásokat a megjelölt járatra.

„HELYREIGAZÍTÁS: 2023.04.10. napján megjelent „Felháborító, ami a reptéren történik: 200 utas járt pórul, egymásra mutogatnak az érintettek” címmel megjelent cikkünkkel kapcsolatosan az alábbi helyreigazító közleményt tesszük közzé”: „Cikkünkben az EGYPTAIR légitársasággal kapcsolatosan valótlan tényeket állítottunk, melyek a következők:

Valótlanul állítottuk, hogy az EgyptAir Hurghadába tartó járatára körülbelül 180 utas vár, köztük 40 gyermek. Valótlanul állítottuk az EgyptAir légitársasággal kapcsolatosan, illetve az EgyptAir légitársaságot érintően azt is, hogy már harmadszor mennek ki húsvéthétfő estéjén azok az utasok a reptérre, akiknek elméletileg vasárnak reggel indult volna a járatuk Egyiptomba, valamint azt is, hogy az előző ott nyaraló csapat sem tudott hazajönni, őket is már háromszor vitték ki a reptérre és vissza. Valótlanul állítottuk az EgyptAir légitársasággal kapcsolatosan, illetve az EgyptAir légitársaságot érintően továbbá, hogy még a visszagéppel érkező csapat sem tért vissza az álomutazásból, valamint azoknak, akik most utaznának ki, nekik azt sem mondták meg, hogy mikor tudnának haza jutni, ám azt jelezték számukra, hogy ha nem mennek ki a reptérre harmadszor is, és mégis felszáll a gépük, akkor a befizetett összeget elbukják. Szintén valótlanul állítottuk cikkünkben azt az EgyptAir légitársasággal kapcsolatosan, hogy másra mutogatna. A valóság ezzel ellentétben az, hogy a felháborodást keltő eset az EgyptAir légitársasághoz semmilyen módon nem köthető, cikkünkben a történtekkel kapcsolatosan tévesen neveztük meg az EgyptAir légitársaságot, mely tévedésért az EgyptAir légitársaságtól ezúton elnézést kérünk és sajnálkozásunkat fejezzük ki.”

Itthon

Felháborító, ami a reptéren történik: 200 utas járt pórul, egymásra mutogatnak az érintettek

kapcsolódó cikkeink