A szolgáltató átfogó informatikai karbantartást végez, ezért a központi szakrendszerek nem lesznek elérhetőek – olvasható a központi tájékoztatásban.
A közlemény szerint március 7-én az ország valamennyi okmányirodája zárva tart, a kormányablakokban pedig szünetel az okmány- (pl. személyi igazolvány, lakcímkártya, jogosítvány, útlevél, diákigazolvány stb.) és a járműügyekben (pl. forgalmi engedély, forgalomból való kivonás és forgalomba helyezés stb.) az ügyintézés.
A karbantartás érinti a Schengeni Információs Rendszert is, ezért március 6-án csak a délig rögzített kérelmek esetében van lehetőség az azonnali (24 órás) eljárás keretében kiállított útlevelek átvételére: aznap 15 óra után a Központi Okmányirodában (Budapest, XIII. ker. Visegrádi u. 110.). Más ügykörökben zavartalan lesz az ügyfélfogadás a kormányablakokban.