A legtöbben háztartási gépeket vagy szórakoztató elektronikai készülékeket vásároltak karácsonyra. Az ünnepek után gyakori a hosszú sor a vevőszolgálati pultoknál, ha például egyes gépek nem működnek, ám a szakértő figyelmeztet: a kereskedő nem minden esetben köteles visszavenni a korábban vásárolt terméket.
„Bolti vásárlás esetén, hogyha csak nem tetszik a termék, nem jó a mérete, kettőt kaptunk belőle, nem köteles a kereskedő kicserélni, de nagyon sok üzletben láthatjuk kiírva is, vagy akár a blokkon rögzítve, hogy 15 vagy 30 napon belül vissza lehet vinni az új állapotban lévő termékeket, de nem a vételárat kapjuk vissza, hanem kvázi levásárolhatjuk a terméket” – mondta Kispál Edit,
a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének szóvivője.
A bolti vásárlás esetén csak a vásárláskor kapott blokkal lehet visszavételt kérni. Az pedig, hogy meddig lehet visszavinni a termékeket, nagyrészt az üzlettől függ. Sokan azonban online vásárolt termékeiket is szeretnék visszacserélni. Ebben az esetben 14 naptári napos határidejük van a vásárlóknak.
„Értesíteni kell erről az eladót, és vissza lehet küldeni. Nagyon fontos információ az is, hogy amikor visszaküldjük a terméket, akkor nem csak a vételár, hanem a szállítási költség, tehát a fuvardíj is visszajár a vevőnek, minden pontosan, amit ő a vásárláskor megfizetett” – árulta el híradónknak Neubauer Katalin, Magyar Nemzeti Kereskedelmi Szövetség főtitkára.
Az ünnepek után gyakran várják a vásárlókat akciókkal az üzletek. Ennek mértéke – mint azt Tóth Levente, a Bank360.hu vezető elemzője Híradónknak elmondta-, nem az inflációtól függ. Sokkal inkább az számít, hogy a kereskedők hogyan találták el a vásárlói igényeket, mik voltak az év slágertermékei és mennyit költöttek a boltokban az emberek. Hozzátette, az elektronikai cikkek esetében megnézik, hogy mi volt a sláger, mi az, amiből sok maradt meg, és a kereskedők eszerint döntik el, hogy mely termékekre legyen árengedmény, és hogy az mekkora legyen.
Tóth Levente szerint az üzletek is megérzik, hogy az embereknek érezhetően kevesebb pénzük van és magas az infláció. Ez utóbbi előrejelzések szerint 26-27 százalékon tetőzhet még idén decemberben, vagy a következő év elején.