Dr. Kozma Ákos, az alapvető jogok biztosa a megnyitón kiemelte: a területi irodák az állampolgárokkal, egyúttal az Ukrajnából, a háború elől Magyarországra menekülő emberekkel való még hatékonyabb kapcsolattartást is szolgálják.Évente közel nyolcezer beadvány érkezik az ombudsmani intézményhez, amelynek alapvető célja, hogy a rendelkezésére álló jogi eszközök felhasználásával segítsen mindazoknak, akiket valamilyen alapjogsérelem ért.
Az Alapvető Jogok Biztosának Hivatala (AJBH) 2022-ben területi irodákat létesített Magyarország hat régióközpontjában, ami a nemzetközi gyakorlatban is újdonságnak számít.
„Álláspontom szerint legfőbb küldetésünk, hogy minél több ember számára nyújtsunk segítséget, és hivatalba lépésem óta azon dolgozom, hogy minél közelebb tudjunk kerülni az emberekhez. Éppen ezért döntöttem úgy már 2020 tavaszán, a pandémia kezdetekor is, hogy a koronavírus-járvány megfékezése céljából bevezetett intézkedések végrehajtását személyesen szeretném nyomon követni a lehető legtöbb helyszínen, és indítottam el országos látogatássorozatomat, ami jelenleg is folyamatosan zajlik. És éppen ezért kísérem folyamatosan személyesen figyelemmel a magyar–ukrán határszakaszon az aktuális helyzetet, az Ukrajnából, a háború elől Magyarországra menekülő emberek fogadásának körülményeit és a segítésük érdekében tett intézkedéseket. E törekvésem egyik következő állomása tehát – a „Közelebb az emberekhez” mottó jegyében – regionális irodáink létesítése, amelyek az állampolgárokkal, egyúttal az Ukrajnából érkező menekültekkel való még hatékonyabb kapcsolattartást is szolgálják” – hívta fel a figyelmet dr. Kozma Ákos, az alapvető jogok biztosa az AJBH Miskolci Területi Irodájának megnyitóján.
Az ombudsman kiemelten fontosnak tartja, hogy ezekben a rendkívüli időkben minél több embernek nyújthasson közvetlenül jogi és humanitárius támogatást az Alapvető Jogok Biztosának Hivatala. Ezért az ENSZ Nemzeti Emberi Jogi Intézménye az ukrajnai háború kitörését követő napokban ideiglenes területi irodát nyitott a záhonyi vasútállomáson, az elmúlt héten pedig információs pontot a beregsurányi gyűjtőponton.
Az Alapvető Jogok Biztosának Hivatala az alapvető jogokat érintő, valamint rendőri intézkedéssel összefüggő panaszok, közérdekű bejelentések és a kezelésükkel szembeni panaszok kivizsgálása mellett 2021. január 1-je óta diszkriminációs ügyekben hatóságként is eljár. Az AJBH területi irodáiban is minden egyes ügytípusban kezdeményezhető az ombudsmani eljárás, amely ingyenes, a vizsgálat költségeit az Alapvető Jogok Biztosának Hivatala előlegezi és viseli. Az ügyintézésre előzetes bejelentkezést követően nyílik lehetőség. Annak érdekében, hogy áprilistól már személyesen is fogadhassák az ügyfeleket, az AJBH miskolci, székesfehérvári és pécsi területi referensei telefonos elérhetőségeiken már a holnapi, illetve a pénteki naptól rendelkezésre állnak.