Arra reagált, hogy Bajnai Gordon szerint a közműszolgáltatók sokszor visszaélnek erőfölényükkel és túlbonyolítják a havonta küldött számlákat is.

A miniszterelnök ezért egy banki etikai kódexhez hasonló szabályozás kidolgozását szorgalmazza a közműcégek esetében. A Főtáv szóvivője elismerte, hogy a társaságnál is előfordulnak panaszok, ezt azonban azzal magyarázta, hogy az ügyfelek nem mindig vannak tisztában a szolgáltatók feladataival.